Gestion et portabilité des données

Vous êtes propriétaire de vos données d'approvisionnement. Cothon en est simplement le gardien, fournissant des outils pour analyser et organiser votre intelligence d'appels d'offres. Cette propriété signifie que vous avez un contrôle complet sur vos données : la capacité d'y accéder, de les exporter dans des formats portables, de corriger les inexactitudes et de les supprimer définitivement lorsque vous le choisissez.

Ce guide couvre tous les aspects de la gestion des données, de l'exportation d'analyses individuelles d'appels d'offres à la suppression complète de votre organisation de Cothon. Que vous migriez vers une autre plateforme, créiez des sauvegardes ou exerciez votre droit à l'oubli, nous fournissons des processus clairs et des délais transparents.

Exportation de données

Ce que vous pouvez exporter

Cothon offre des capacités d'exportation complètes pour toutes vos données :

Exportation d'éléments individuels

Exportez des analyses d'appels d'offres, propositions ou documents spécifiques sans télécharger votre compte entier.

Exportation complète de compte

Exportez toutes vos données Cothon dans une seule archive complète.

Historique d'exportation

Consultez et gérez les demandes d'exportation précédentes dans Paramètres → Gestion des données → Exporter les données → « Historique d'exportation ».

Le tableau d'historique d'exportation affiche :

Conservation de l'exportation : Les exportations générées sont stockées pendant 30 jours, puis automatiquement supprimées. Les liens de téléchargement expirent après 7 jours mais les exportations restent disponibles — cliquez simplement sur « Générer un nouveau lien » pour obtenir une nouvelle URL de téléchargement.

Limites d'exportation : Vous pouvez demander une exportation toutes les 24 heures (pour éviter les abus). Si vous avez besoin d'exportations plus fréquentes, contactez enterprise@cothon.ca.

Exportations automatiques programmées (Entreprise)

Les plans Entreprise peuvent configurer des exportations automatiques récurrentes pour des fins de sauvegarde et de conformité.

Portabilité des données

Cothon soutient votre droit à la portabilité des données en vertu de la LPRPDE, vous permettant de transférer vos données vers d'autres plateformes ou services.

Formats de données portables

Toutes les données exportées utilisent des formats standards et interopérables :

Aucun format propriétaire : Nous n'utilisons jamais de formats propriétaires ou chiffrés qui vous enferment dans Cothon. Toutes les exportations utilisent des normes ouvertes et bien documentées.

Documentation du schéma JSON

Les exportations JSON suivent des schémas documentés pour faciliter l'importation vers d'autres systèmes.

Schéma JSON d'analyse d'appel d'offres :

{
  "id": "analysis_abc123",
  "created_at": "2026-03-30T14:23:45.123Z",
  "updated_at": "2026-03-30T15:45:12.456Z",
  "title": "Ville de Vancouver - Appel d'offres de gestion de parc de véhicules",
  "status": "completed",
  "opportunity": {
    "title": "Appel d'offres de services de gestion de parc de véhicules",
    "organization": "Ville de Vancouver",
    "deadline": "2026-04-15T23:59:59Z",
    "value": 2500000,
    "currency": "CAD"
  },
  "requirements": [
    {
      "id": "req_001",
      "text": "Minimum 10 ans d'expérience dans la gestion de parcs municipaux",
      "type": "experience",
      "priority": "mandatory",
      "complexity": 3,
      "capability_match": {
        "status": "Can Meet",
        "confidence": 0.92,
        "evidence": "Notre équipe a 15 ans d'expérience dans la gestion du parc de Vancouver Transit...",
        "gaps": []
      }
    }
    // ... plus d'exigences
  ],
  "summary": {
    "total_requirements": 24,
    "can_meet": 18,
    "partial_meet": 4,
    "cannot_meet": 2,
    "overall_confidence": 0.78
  },
  "metadata": {
    "document_filename": "vancouver-parc-ao-2024-001.pdf",
    "analysis_duration_seconds": 45,
    "ai_model": "gpt-4-turbo"
  }
}

Schéma JSON du profil d'organisation :

{
  "id": "org_xyz789",
  "name": "Solutions d'approvisionnement Acme",
  "industry": "Services professionnels",
  "size": "50-200 employés",
  "capabilities": [
    {
      "category": "Gestion de parc de véhicules",
      "subcategory": "Parcs municipaux",
      "experience_years": 15,
      "past_projects": 42,
      "certifications": ["ISO 9001", "ISO 14001"],
      "description": "Gestion complète de parc pour clients municipaux..."
    }
    // ... plus de capacités
  ],
  "team_members": [
    {
      "email": "jeanne.dupont@acmeentreprise.com",
      "name": "Jeanne Dupont",
      "role": "admin",
      "joined_at": "2026-01-15T10:00:00Z"
    }
    // ... plus de membres
  ]
}

Documentation complète du schéma : https://docs.cothon.ca/api/export-schemas

Migration vers d'autres plateformes

Si vous décidez de migrer de Cothon vers une autre plateforme d'intelligence d'approvisionnement, nous soutenons une transition fluide.

Exportation API (Entreprise)

Les plans Entreprise peuvent exporter des données de manière programmatique via l'API REST pour une intégration en temps réel.

Points de terminaison d'exportation :

# Lister toutes les analyses d'appels d'offres avec métadonnées
GET /api/v1/export/analyses?format=json

# Exporter une analyse d'appel d'offres spécifique
GET /api/v1/export/analyses/{analysis_id}?format=json

# Exporter toutes les propositions
GET /api/v1/export/proposals?format=json

# Exporter le profil de l'organisation
GET /api/v1/export/organization?format=json

# Demander une exportation complète de compte (asynchrone)
POST /api/v1/export/complete
{
  "formats": ["json", "pdf", "csv"],
  "delivery_method": "webhook",
  "webhook_url": "https://example.com/cothon-export-webhook"
}

Voir Sécurité de l'API pour les détails d'authentification et la documentation complète de l'API.

Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte Cothon à tout moment. La suppression est permanente et ne peut pas être inversée après la période de récupération.

Suppression de compte individuel

Supprimez votre compte Cothon personnel si vous n'avez plus besoin des services d'intelligence d'approvisionnement.

Suppression d'organisation

Les Propriétaires d'organisation peuvent supprimer des organisations entières, supprimant toutes les données associées pour tous les membres.

Suppression partielle de données

Vous n'avez pas besoin de supprimer votre compte entier pour supprimer des données spécifiques. Supprimez des éléments individuels au besoin.

Supprimer des analyses individuelles d'appels d'offres :

1. Accédez à l'analyse d'appel d'offres
2. Cliquez sur le menu à trois points (...) dans le coin supérieur droit
3. Sélectionnez « Supprimer l'analyse »
4. Confirmez la suppression

Les analyses supprimées sont supprimées de manière réversible (période de récupération de 30 jours), puis supprimées définitivement.

Supprimer des propositions :

1. Accédez à Propositions → Toutes les propositions
2. Cliquez sur le menu à trois points à côté de la proposition
3. Sélectionnez « Supprimer la proposition »
4. Confirmez la suppression

Supprimer des documents téléversés :

1. Accédez au document
2. Cliquez sur « Supprimer le document »
3. Confirmez la suppression

Les documents sont définitivement supprimés après la période de récupération de 30 jours.

Restaurer des éléments supprimés : Restaurez les éléments supprimés de manière réversible depuis le dossier « Éléments supprimés » (icône de corbeille dans la barre latérale).

Cliquez sur « Restaurer » à côté de n'importe quel élément pour l'annuler. Les éléments dans « Éléments supprimés » sont automatiquement purgés après 30 jours.

Ce qui arrive aux données supprimées

Chronologie détaillée du processus de suppression de données :

Droit à l'oubli

En vertu de la LPRPDE, vous avez le droit de demander la suppression de vos renseignements personnels (le « droit à l'oubli »).

Quand le droit à l'oubli s'applique

Vous pouvez demander la suppression de renseignements personnels lorsque :

1. N'est plus nécessaire : L'information n'est plus nécessaire pour la fin pour laquelle elle a été recueillie
2. Consentement retiré : Vous retirez le consentement pour le traitement (et il n'y a pas d'autre fondement juridique)
3. Traitement illégal : L'information a été recueillie ou traitée illégalement
4. Obligation légale : La suppression est requise pour se conformer aux obligations légales

Demander la suppression

Limites du droit à l'oubli

Certaines données ne peuvent pas être supprimées en raison d'obligations légales :

Si votre demande de suppression inclut des données protégées, nous :

1. Supprimerons toutes les données que nous pouvons légalement
2. Expliquerons spécifiquement ce qui doit être conservé et citerons le fondement juridique
3. Nous engagerons à supprimer les données protégées dès que les obligations légales expirent
4. Fournirons un calendrier de conservation montrant quand chaque catégorie sera supprimée

Faire appel de demandes de suppression refusées

Si nous refusons votre demande de suppression et que vous n'êtes pas d'accord :

Correction de données

Vous avez le droit de corriger des renseignements personnels inexacts ou incomplets.

Corrections en libre-service

La plupart des renseignements personnels peuvent être corrigés directement via la plateforme :

Demander des corrections

Si vous ne pouvez pas corriger les informations vous-même (par ex. elles sont stockées dans les journaux d'audit ou les dossiers historiques), demandez une correction à privacy@cothon.ca.

Inclure :

• Quelles informations sont inexactes ou incomplètes
• Quelles devraient être les informations correctes
• Preuve soutenant la correction (le cas échéant)

Nous enquêtons et répondons dans les 30 jours avec soit :

• Confirmation de la correction
• Explication de pourquoi la correction ne peut pas être faite (par ex. journal d'audit historique ne peut pas être modifié)
• Annotation du dossier indiquant votre contestation

Politiques de conservation des données

Répartition complète de combien de temps nous conservons différents types de données :

Contenu généré par l'utilisateur

Données de compte et de profil

Données d'activité et d'utilisation

Données de sécurité et d'audit

Données de paiement et de facturation

Liens partagés et données publiques

Foire aux questions

Ressources supplémentaires

• Confidentialité des données et conformité - Conformité LPRPDE et pratiques de confidentialité
• Aperçu de la sécurité - Architecture de sécurité complète
• Sécurité de l'API - Exportation de données programmatique via API

Support de gestion des données :

• Questions de confidentialité : privacy@cothon.ca
• Aide à l'exportation : support@cothon.ca
• API d'exportation Entreprise : enterprise@cothon.ca

Vos droits :

• Commissariat à la protection de la vie privée : https://www.priv.gc.ca
• Informations sur la LPRPDE : https://www.priv.gc.ca/fr/sujets-lies-a-la-protection-de-la-vie-privee/lois-sur-la-protection-des-renseignements-personnels-au-canada/la-loi-sur-la-protection-des-renseignements-personnels-et-les-documents-electroniques-lprpde/

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Dernière mise à jour : 30 mars 2026

Prochaine révision : 30 juin 2026