Glossaire

Glossaire complet de la terminologie d'approvisionnement et de la plateforme

Updated 2026-03-3021 min read

Un guide complet de la terminologie d'approvisionnement et des concepts spécifiques à la plateforme Cothon. Utilisez-le comme référence lorsque vous rencontrez des termes inconnus.

Comment utiliser ce glossaire

Les termes sont organisés alphabétiquement avec des références croisées vers des concepts connexes. Chaque entrée comprend :

Définition - Explication claire du terme
Contexte - Comment il est utilisé dans l'approvisionnement ou Cothon
Exemple - Usage réel lorsque applicable
Termes connexes - Références croisées vers des concepts connexes

Conseil

Utilisez Cmd/Ctrl + F pour rechercher rapidement des termes spécifiques sur cette page.

A

Addenda

Modification formelle à un appel d'offres ou à un contrat après sa publication. Les addendas peuvent modifier les exigences, les échéanciers, les critères d'évaluation ou d'autres conditions.

Dans Cothon : Lorsqu'un appel d'offres est modifié, téléchargez le document modifié comme nouvelle analyse et liez-le à l'original. Cothon met en évidence automatiquement les exigences modifiées.

Exemple : "L'addenda 001 a prolongé la date de clôture de l'appel d'offres du 15 mars au 29 mars et a ajouté une exigence bilingue à la section 3.2."

Termes connexes : Appel d'offres, Sollicitation, Avenant

API (Interface de programmation d'application)

Interface technique permettant à différents systèmes logiciels de communiquer et d'échanger des données.

Dans Cothon : Utilisez l'API de Cothon pour intégrer avec votre CRM, exporter des données par programmation ou créer des flux de travail personnalisés. Gérez les clés API dans Paramètres > Sécurité > Clés API.

Exemple : "Nous utilisons l'API Cothon pour synchroniser automatiquement les nouvelles analyses de soumission avec nos enregistrements d'opportunités Salesforce."

Termes connexes : Intégration, Webhook, Exportation de données

Appel d'offres (AO)

Sollicitation formelle demandant aux entreprises de proposer des solutions à une exigence définie.

Contexte : Le principal document d'approvisionnement. Contient les exigences, les critères d'évaluation et les instructions de soumission.

Dans Cothon : Téléchargez les appels d'offres dans le module Analyse de soumission pour l'extraction d'exigences alimentée par l'IA.

Termes connexes : Sollicitation, Demande de proposition, Opportunité

Approvisionnement

Le processus d'acquisition de biens ou de services, en particulier par les agences gouvernementales.

Phases :

Identification des besoins
Développement et publication de l'appel d'offres
Soumission de proposition
Évaluation
Octroi
Exécution du contrat

Termes connexes : Acquisition, Achat, Contrat

Attribution

La sélection finale et l'octroi du contrat au soumissionnaire gagnant.

Dans Cothon : Suivez les attributions dans Analytique > Octrois de contrats pour rechercher quels fournisseurs remportent quels types de contrats.

Exemple : "Le contrat a été attribué à Solutions Acme Inc. pour 2,5 M$ sur 3 ans."

Termes connexes : Contrat, Gagnant, Résultat de l'approvisionnement

Avis d'attribution

Annonce publique officielle de l'attribution du contrat, généralement publiée après coup.

Dans Cothon : Les avis d'attribution apparaissent dans Analytique et fournissent de l'intelligence concurrentielle sur qui a remporté quels contrats.

Exemple : "L'avis d'attribution a révélé que le titulaire actuel a remporté la nouvelle compétition malgré deux concurrents soumissionnaires."

Termes connexes : Attribution, Registre public, Intelligence concurrentielle

B

Bilan de rendement

Réunion post-attribution où les soumissionnaires non retenus peuvent apprendre pourquoi ils n'ont pas gagné.

Contexte : Précieux pour améliorer les soumissions futures. Demandez toujours un bilan de rendement.

Exemple : "Le bilan de rendement a révélé que notre approche technique était solide mais que notre tarification était 15 % plus élevée que le gagnant."

Termes connexes : Leçons apprises, Post-attribution, Rétroaction

C

Capacité

Compétence documentée, service, technologie ou qualification que votre entreprise possède.

Dans Cothon : Définissez les capacités dans Paramètres > Profil d'entreprise > Capacités. L'IA fait correspondre les exigences de l'appel d'offres avec vos capacités documentées pour évaluer la faisabilité de la soumission.

Exemples de capacités :

"Support technique bilingue 24/7"
"Certifié ISO 27001"
"Plus de 5 ans d'expérience en implémentation de systèmes ERP SAP"

Termes connexes : Correspondance de capacités, Profil d'entreprise, Exigence

Certification

Reconnaissance officielle que votre entreprise ou votre personnel répond à des normes ou qualifications spécifiques.

Certifications courantes :

ISO 9001 (Gestion de la qualité)
ISO 27001 (Sécurité de l'information)
SOC 2 (Contrôles de sécurité)
ITIL (Gestion des services TI)
PMP (Professionnel en gestion de projet)

Dans Cothon : Documentez les certifications dans votre Profil d'entreprise. Téléchargez les PDF de certificats pour les inclure automatiquement dans les propositions.

Termes connexes : Conformité, Qualification, Accréditation

Coentreprise

Arrangement commercial où deux ou plusieurs entreprises collaborent pour poursuivre une opportunité.

Contexte : Utilisée lorsqu'une entreprise ne peut pas répondre seule à toutes les exigences. Combine des capacités complémentaires.

Dans Cothon : Analytique des fournisseurs suit l'historique des coentreprises pour identifier les partenaires potentiels en équipe.

Exemple : "Nous avons formé une coentreprise avec SécuritéCorp pour combiner notre expertise en développement logiciel avec leurs accréditations en cybersécurité."

Termes connexes : Collaboration, Partenariat, Sous-traitance

Conformité

Répondre à toutes les exigences obligatoires spécifiées dans un appel d'offres.

Contexte : Les propositions non conformes sont souvent disqualifiées sans évaluation.

Dans Cothon : Les exigences de conformité sont signalées comme "Priorité élevée". Utilisez l'exportation de la Matrice de conformité pour suivre la conformité dans votre proposition.

Exemple : "Tous les soumissionnaires doivent être certifiés ISO 27001 pour être considérés conformes. Il s'agit d'une exigence obligatoire."

Termes connexes : Exigence obligatoire, Qualification, Évaluation

Contrat

L'accord juridiquement contraignant résultant d'une attribution d'approvisionnement.

Termes connexes : Attribution, Accord, Commande

Correspondance de capacités

Le processus de comparaison des exigences de l'appel d'offres avec les capacités documentées de votre entreprise pour déterminer l'adéquation.

Dans Cothon : La correspondance automatisée par IA attribue à chaque exigence un statut :

Répond entièrement (≥80 % de confiance)
Répond partiellement (40-79 % de confiance)
Ne peut pas répondre (<40 % de confiance)

Exemple : "L'IA a fait correspondre 'support bilingue requis' avec notre capacité 'équipe de support technique bilingue' à 94 % de confiance, attribuant le statut 'Répond entièrement'."

Termes connexes : Exigence, Capacité, Analyse des lacunes

Critères d'évaluation

Les facteurs et la méthodologie de notation utilisés pour évaluer les propositions.

Critères courants :

Mérite technique (40-60 %)
Rendement antérieur (10-20 %)
Prix (20-40 %)
Approche de gestion (10-20 %)

Dans Cothon : L'IA extrait les critères d'évaluation et les signale séparément des exigences. Comprendre les critères aide à prioriser le contenu de votre proposition.

Exemple : "L'approche technique vaut 50 points, le rendement antérieur 30 points et le prix 20 points. Nous devrions nous concentrer fortement sur notre solution technique."

Termes connexes : Notation, Évaluation, Évaluation de l'appel d'offres

D

Date de clôture

La date limite à laquelle les propositions doivent être soumises.

Dans Cothon : Les opportunités affichent les dates de clôture de manière visible. Activez les notifications pour être alerté 72 heures avant la clôture.

Exemple : "Date de clôture : 31 mars 2026, 14h00 HAE. Aucune soumission tardive n'est acceptée."

Termes connexes : Échéance, Soumission, Calendrier

Décision soumissionner/ne pas soumissionner

La décision stratégique de poursuivre ou non une opportunité.

Dans Cothon : Utilisez la Fiche de décision pour évaluer les opportunités selon plusieurs facteurs (adéquation stratégique, correspondance des capacités, probabilité de réussite, etc.).

Exemple : "Nous avons pris une décision de ne pas soumissionner en raison de capacités insuffisantes en cybersécurité et d'une faible probabilité de réussite contre le titulaire actuel solide."

Termes connexes : Gestion de capture, Évaluation d'opportunité, Adéquation stratégique

E

Exigence

Un besoin, une condition ou une capacité spécifique qui doit être satisfait dans une proposition ou un contrat.

Types :

Obligatoire - Doit être satisfait pour être conforme
Cotée - Évaluée et notée
Souhaitable - Agréable à avoir, peut influencer la notation

Dans Cothon : Les exigences sont automatiquement extraites des appels d'offres, catégorisées par type et priorité, et appariées avec vos capacités.

Exemple : "Le système doit prendre en charge 10 000 utilisateurs simultanés avec un temps de réponse inférieur à 2 secondes."

Termes connexes : Spécification, Critère, Obligation

Exigence obligatoire

Une exigence qui doit être satisfaite pour que votre proposition soit considérée conforme.

Contexte : Le non-respect d'une seule exigence obligatoire peut disqualifier toute votre proposition.

Dans Cothon : Les exigences obligatoires sont automatiquement signalées comme "Priorité élevée" dans les analyses.

Exemple : "Obligatoire : Tout le personnel proposé doit posséder une cote de sécurité Secret. Les propositions non conformes ne seront pas évaluées."

Termes connexes : Conformité, Aller/Ne pas aller, Exigence de qualification

Extraction d'exigences

Le processus d'identification et d'extraction d'exigences individuelles d'un document d'appel d'offres.

Dans Cothon : L'extraction automatisée par IA identifie les exigences en utilisant des modèles linguistiques ("doit", "devra", "requis"), l'analyse contextuelle et le filtrage des faux positifs.

Précision : 85-95 % selon la qualité du document.

Termes connexes : Analyse de soumission, Traitement IA, Identification d'exigences

F

Fournisseur

Une entreprise qui fournit des biens ou des services, en particulier au gouvernement.

Dans Cothon : Recherchez l'historique de contrats gouvernementaux de n'importe quel fournisseur dans Analytique > Analytique des fournisseurs.

Termes connexes : Fournisseur, Entrepreneur, Prestataire de services

G

Garantie de soumission

Garantie financière soumise avec une offre pour démontrer le sérieux du soumissionnaire.

Contexte : Généralement 10 % de la valeur de la soumission. Perdue si le soumissionnaire retenu refuse le contrat.

Termes connexes : Caution, Garantie financière

GC (Gouvernement du Canada)

Le gouvernement fédéral du Canada.

Dans Cothon : Filtrez par "GC" ou "Fédéral" pour voir les opportunités fédérales.

Termes connexes : Gouvernement fédéral, Secteur public

Gouvernement du Canada

Le gouvernement national du Canada, comprenant les ministères, les agences et les sociétés d'État.

Dans Cothon : Les opportunités fédérales sont tirées d'AchatsetVentes et d'autres portails officiels.

Termes connexes : Gouvernement du Canada, Secteur public, Approvisionnement fédéral

I

ISO 9001

Norme internationale pour les systèmes de gestion de la qualité.

Dans Cothon : Documentez les certifications ISO dans votre Profil d'entreprise.

Termes connexes : Certification, Normes de qualité, Conformité

ISO 27001

Norme internationale pour les systèmes de gestion de la sécurité de l'information.

Contexte : Exigence courante pour les systèmes traitant des données gouvernementales.

Dans Cothon : Les exigences ISO 27001 sont signalées comme exigences de conformité.

Exemple : "Le fournisseur doit maintenir la certification ISO 27001."

Termes connexes : Certification de sécurité, Conformité, Audit

ITSG-33

Guide sur la sécurité des TI 33 - Catalogue des contrôles de sécurité du gouvernement canadien.

Contexte : Requis pour les systèmes traitant des données gouvernementales. Spécifie les contrôles pour différentes catégorisations de sécurité (p. ex., Protégé B, Intégrité moyenne, Disponibilité moyenne).

Dans Cothon : Les exigences ITSG-33 sont signalées comme exigences de conformité dans les analyses.

Exemple : "Le système doit mettre en œuvre les contrôles de sécurité ITSG-33 appropriés pour les données Protégé B."

Termes connexes : Contrôles de sécurité, Cybersécurité, Conformité

L

Lettre d'intérêt (LI)

Un document exprimant l'intérêt de votre entreprise pour une opportunité à venir, soumis avant l'appel d'offres.

Contexte : Utilisée dans l'approvisionnement à deux étapes. La LI vous qualifie pour recevoir l'appel d'offres.

Exemple : "La date limite pour soumettre la LI est le 15 janvier. Seuls les répondants à la LI recevront l'appel d'offres complet en février."

Termes connexes : Préqualification, Approvisionnement à deux étapes, Manifestation d'intérêt

M

Meilleure et dernière offre (MDO)

Une demande de l'agence d'approvisionnement pour que les soumissionnaires soumettent leurs meilleurs prix et conditions finales, généralement après l'évaluation initiale.

Contexte : Indique que vous êtes dans la gamme concurrentielle et que l'agence restreint les finalistes.

Exemple : "Nous avons reçu une demande de MDO, ce qui signifie que nous sommes l'un des 3 finalistes. Nous avons baissé notre prix de 5 % pour rester compétitifs."

Termes connexes : Gamme concurrentielle, Négociation, Finaliste

MDN (Ministère de la Défense nationale)

Ministère militaire et de défense du Canada. L'une des plus grandes agences d'approvisionnement gouvernementales.

Dans Cothon : Filtrez les opportunités par "MDN" ou "Défense nationale" pour trouver les appels d'offres liés à la défense.

Termes connexes : Agence fédérale, Approvisionnement de défense

Mode d'approvisionnement (MA)

L'approche d'approvisionnement utilisée par l'agence.

Modes courants :

Appel d'offres concurrentiel
Offre à commandes
Source unique / attribution directe
Demande de propositions (DP)
Demande de soumissions (DS)
Demande de renseignements (DR)

Exemple : "Mode d'approvisionnement : DP concurrentielle avec évaluation en deux étapes."

Termes connexes : Méthode d'approvisionnement, Mécanisme de contrat

N

NEA (Numéro d'entreprise d'approvisionnement)

Un identifiant unique attribué par le gouvernement du Canada pour les entreprises faisant affaire avec le gouvernement fédéral.

Comment l'obtenir : Inscrivez-vous sur achatsetventes.gc.ca

Dans Cothon : Incluez votre NEA dans Profil d'entreprise > Identifiants d'inscription.

Termes connexes : Inscription d'entreprise, Inscription de fournisseur

Numéro d'entreprise (NE)

Un identifiant unique de 9 chiffres attribué par l'Agence du revenu du Canada (ARC) aux entreprises.

Contexte : Souvent requis pour l'inscription gouvernementale et l'attribution de contrats.

Exemple : "Notre NE est 123456789RC0001."

Termes connexes : Numéro de TPS/TVH, NEA, Inscription

O

Offre à commandes (OC)

Un mécanisme de contrat établissant des conditions et des prix prénégociés, avec du travail émis via des bons de commande ou des autorisations de tâches.

Contexte : Courante pour les besoins continus comme les services TI. Réduit les frais d'approvisionnement pour les achats répétés.

Exemple : "Nous avons une offre à commandes de 5 ans pour les services de développement logiciel. Les ministères émettent des autorisations de tâches contre elle au fur et à mesure que les projets se présentent."

Termes connexes : Arrangement en matière d'approvisionnement, Arrangement d'approvisionnement, Mécanisme de contrat

Opportunité

Une opportunité d'appel d'offres ou de contrat d'approvisionnement gouvernemental.

Dans Cothon : Parcourez les opportunités dans le module Opportunités. Les opportunités sont automatiquement collectées à partir des portails gouvernementaux.

Termes connexes : Appel d'offres, Sollicitation

P

Personnel clé

Personnes proposées pour diriger ou exécuter des rôles critiques sur le contrat.

Contexte : Souvent évalué dans le cadre de la proposition technique. Les agences veulent savoir qui travaillera spécifiquement sur leur projet.

Dans Cothon : Documentez le personnel clé dans le Profil d'entreprise. Remplissez automatiquement les sections de dotation dans les propositions.

Exemple : "Personnel clé : Jane Smith (Gestionnaire de projet, PMP, 15 ans d'expérience), John Davis (Chef technique, Certifié AWS, 10 ans d'expérience)."

Termes connexes : Plan de dotation, Qualifications du personnel, CV

PBMM (Protégé B, Intégrité moyenne, Disponibilité moyenne)

Un niveau de catégorisation de sécurité pour les systèmes d'information gouvernementaux.

Contexte : Exigence courante pour les systèmes traitant des données gouvernementales. Nécessite la mise en œuvre de contrôles de sécurité ITSG-33 spécifiques.

Dans Cothon : Les exigences PBMM sont signalées comme exigences de conformité.

Exemple : "La solution doit être certifiée pour traiter des données PBMM et mettre en œuvre tous les contrôles ITSG-33 requis."

Termes connexes : Classification de sécurité, ITSG-33, Conformité

Proposition

Votre réponse formelle à un appel d'offres, incluant l'approche technique, le plan de gestion, le rendement antérieur et la tarification.

Dans Cothon : Générez automatiquement des ébauches de propositions dans le module Propositions à partir de votre analyse de soumission.

Sections courantes :

Résumé exécutif
Approche technique
Plan de gestion
Plan de dotation
Rendement antérieur
Tarification

Termes connexes : Soumission, Réponse

SPAC (Services publics et Approvisionnement Canada)

Ministère fédéral responsable de l'approvisionnement, des travaux publics et des services gouvernementaux. Anciennement appelé TPSGC.

Contexte : L'une des plus grandes agences d'approvisionnement. Gère également l'approvisionnement au nom d'autres ministères.

Dans Cothon : Filtrez les opportunités par "SPAC" ou "Services publics et Approvisionnement Canada".

Termes connexes : Agence fédérale, Ministère d'approvisionnement

R

Rendement antérieur

L'historique de votre entreprise sur des contrats antérieurs, utilisé pour évaluer la crédibilité et la capacité.

Dans Cothon : Documentez le rendement antérieur dans Profil d'entreprise > Rendement antérieur. Remplissez automatiquement les sections de rendement antérieur dans les propositions.

Exemple : "Référence : Projet de migration infonuagique MDN, 2022-2024, 3,2 M$, complété dans les délais et sous le budget avec une cote de rendement 'Exceptionnel'."

Termes connexes : Antécédents, Références, Historique de projets

Résumé exécutif

La section d'ouverture de votre proposition qui résume votre compréhension, votre solution et votre proposition de valeur.

Dans Cothon : Généré automatiquement dans les propositions. Personnalisez pour mettre en évidence vos thèmes gagnants et différenciateurs.

Meilleure pratique : Rédigez le résumé exécutif en dernier, même s'il apparaît en premier. Il devrait synthétiser toute votre proposition.

Termes connexes : Section de proposition, Sommaire, Thèmes gagnants

S

SEAO (Système électronique d'appel d'offres)

Système d'appel d'offres électronique du Québec pour l'approvisionnement provincial et municipal.

Dans Cothon : Les opportunités du Québec proviennent du SEAO. Filtrez par "Québec" ou "SEAO" pour les trouver.

URL : seao.ca

Termes connexes : Portail d'approvisionnement, Approvisionnement provincial, Québec

Sollicitation

Une demande formelle de propositions, de soumissions ou d'offres.

Types :

Demande de propositions (DP)
Demande de soumissions (DS)
Demande de renseignements (DR)
Invitation à soumissionner (IS)

Dans Cothon : Tous les types de sollicitation apparaissent dans Opportunités.

Termes connexes : Appel d'offres, Document d'approvisionnement

Source unique

Un approvisionnement non concurrentiel où un contrat est attribué directement à un seul fournisseur sans appel d'offres.

Contexte : Utilisé lorsqu'un seul fournisseur peut répondre aux exigences, ou pour des besoins urgents.

Exemple : "Il s'agit d'une attribution à source unique à Acme Corp en tant que seul fournisseur certifié de ce système spécialisé."

Termes connexes : Attribution directe, Non concurrentiel, Fournisseur unique

Sous-traitant

Une entreprise contractée par l'entrepreneur principal pour exécuter une partie du travail.

Contexte : Utilisé pour combler les lacunes en matière de capacités ou ajouter une expertise spécialisée.

Dans Cothon : Documentez les relations de sous-traitance dans le Profil d'entreprise et les propositions.

Exemple : "Nous sous-traiterons la formation bilingue à FrancoCorp, qui se spécialise dans l'enseignement en langue française."

Termes connexes : Collaboration, Entrepreneur principal, Partenariat

Soumission

Votre proposition formelle en réponse à un appel d'offres.

Termes connexes : Proposition, Réponse

T

TBIPS (Services professionnels en informatique fondés sur des tâches)

Un programme d'offre à commandes pour les services professionnels en TI au gouvernement du Canada.

Contexte : L'un des mécanismes de contrat les plus courants pour le conseil et le développement en TI.

Comment l'obtenir : Postulez via SPAC lorsque des sollicitations TBIPS sont ouvertes (généralement tous les quelques années).

Dans Cothon : De nombreuses opportunités TI fédérales sont comblées via des autorisations de tâches TBIPS.

Termes connexes : Offre à commandes, Services TI, Mécanisme de contrat

Termes signalés

Mots-clés ou expressions personnalisés que vous configurez pour mettre en évidence dans les analyses.

Dans Cothon : Configurez les termes signalés dans Paramètres > Analyse de soumission > Termes signalés. Utilisez-les pour identifier automatiquement les risques, les opportunités ou les exigences importantes.

Exemples :

Signaux de risque : "dommages-intérêts liquidés", "cautionnement de bonne exécution", "pénalité"
Signaux d'opportunité : "préféré", "titulaire actuel non admissible", "réservé aux petites entreprises"

Termes connexes : Identification des risques, Mise en évidence, Configuration personnalisée

Titulaire actuel

Le détenteur actuel du contrat pour une exigence mise en nouvelle compétition.

Contexte : Les titulaires actuels ont des avantages significatifs : relations existantes, compréhension approfondie des exigences, risque de transition pour le client.

Dans Cothon : Analytique des fournisseurs montre s'il y a un titulaire actuel et son historique de contrats. Utilisez cela pour évaluer la probabilité de réussite.

Exemple : "Acme Corp est le titulaire actuel de ce contrat de 3 ans. Ils auront une connaissance interne et des relations, ce qui les rend difficiles à déloger."

Termes connexes : Nouvelle compétition, Avantage concurrentiel, Rendement antérieur

TPSGC (Travaux publics et Services gouvernementaux Canada)

Ancien nom de SPAC (Services publics et Approvisionnement Canada).

Note : Le ministère a été renommé en 2015, mais certains contrats et références plus anciens utilisent encore TPSGC.

Termes connexes : SPAC, Agence fédérale

V

Valeur du contrat

Le montant total payable en vertu d'un contrat.

Contexte : Peut inclure des années d'option et des clauses d'indexation.

Exemple : "Valeur du contrat : 5 M$ sur 5 ans (année de base : 800 K$, années d'option 2-5 : 1,05 M$ chacune)."

Termes connexes : Prix, Budget, Financement

W

WCAG (Règles pour l'accessibilité des contenus Web)

Normes internationales pour l'accessibilité Web, garantissant que le contenu numérique est utilisable par les personnes handicapées.

Niveaux :

Niveau A - Accessibilité de base
Niveau AA - Cible standard pour la plupart des exigences gouvernementales
Niveau AAA - Accessibilité améliorée

Dans Cothon : Les exigences WCAG sont signalées comme exigences de conformité.

Exemple : "L'application doit être conforme aux normes WCAG 2.1 Niveau AA."

Termes connexes : Accessibilité, Conformité

Votre première analyse - Appliquez ces concepts de manière pratique
Navigation dans les opportunités - Trouvez des opportunités d'approvisionnement pertinentes
Comprendre les exigences - Plongée approfondie sur les types d'exigences
Analytique des fournisseurs - Recherchez des concurrents et des partenaires

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