Abonnement
Gérez votre plan d'abonnement Cothon, les informations de facturation, les limites d'utilisation et les mises à niveau de compte
La page des paramètres d'abonnement vous permet de gérer votre plan Cothon, surveiller l'utilisation, mettre à jour les informations de facturation et effectuer des mises à niveau ou des rétrogradations selon l'évolution de vos besoins.
Aperçu
Cothon offre plusieurs niveaux d'abonnement conçus pour différentes tailles d'organisation et besoins. Chaque plan inclut un ensemble de fonctionnalités de base avec des limites basées sur l'utilisation pour le traitement IA, le stockage et les places d'équipe.
Plans disponibles
| Fonctionnalité | Débutant | Professionnel | Entreprise |
|---|---|---|---|
| Membres d'équipe | Jusqu'à 3 | Jusqu'à 15 | Illimité |
| Analyses d'appels d'offres/Mois | 10 | 50 | Illimité |
| Propositions/Mois | 5 | 25 | Illimité |
| Crédits de traitement IA | 100 | 1 000 | Personnalisé |
| Stockage | 5 Go | 50 Go | Personnalisé |
| Surveillance des opportunités | Filtres de base | Avancé + alertes | Avancé + API |
| Intégrations | 1 | 3 | Illimité |
| Accès API | Lecture seule | Lecture/Écriture | Complet + webhooks |
| Support | Communauté | Courriel prioritaire | Gestionnaire dédié |
| SSO/SAML | Non | Non | Oui |
| Image de marque personnalisée | Non | Oui | Oui |
| Journaux d'audit | 30 jours | 90 jours | 1 an |
| Exportation de données | Manuel | Planifié | API + planifié |
Gestion de votre abonnement
Affichage du plan actuel
Naviguez vers Paramètres → Abonnement pour voir :
- Votre plan actuel et cycle de facturation
- Statistiques d'utilisation pour la période actuelle
- Prochaine date de facturation et montant
- Mode de paiement enregistré
Mise à niveau de votre plan
Conseil
Les mises à niveau prennent effet immédiatement et sont au prorata — vous ne payez que la différence pour le reste de votre période de facturation actuelle. Pas de double facturation.
Rétrogradation de votre plan
Avertissement
Avant de rétrograder, vérifiez votre utilisation actuelle par rapport aux limites du plan inférieur. Si vous dépassez les limites du nouveau plan (membres d'équipe, stockage, intégrations), vous devrez réduire l'utilisation avant que la rétrogradation ne prenne effet.
Surveillance de l'utilisation
Tableau de bord d'utilisation
Le tableau de bord d'utilisation affiche la consommation en temps réel pour la période de facturation actuelle :
| Métrique | Affichage | Seuil d'alerte |
|---|---|---|
| Analyses utilisées | Barre de progression avec décompte | 80% de la limite |
| Propositions générées | Barre de progression avec décompte | 80% de la limite |
| Crédits IA utilisés | Barre de progression avec crédits | 80% de la limite |
| Stockage utilisé | Barre de progression avec Go | 90% de la limite |
| Places d'équipe utilisées | Décompte de membres actifs | À la limite |
| Appels API | Décomptes quotidiens et mensuels | 90% de la limite |
Alertes d'utilisation
Configurez les alertes lors de l'approche des limites :
Gestion des dépassements
Lorsque vous atteignez une limite :
- Analyses : Les analyses supplémentaires sont mises en file d'attente mais non traitées jusqu'à la période suivante ou la mise à niveau
- Propositions : La génération est suspendue ; les propositions existantes restent accessibles
- Stockage : Les nouveaux téléchargements sont bloqués ; les fichiers existants restent accessibles
- Appels API : Les requêtes retournent 429 (Limite de taux) jusqu'à la période suivante
Note
Cothon ne facture jamais automatiquement pour les dépassements. Lorsque vous atteignez une limite, la fonctionnalité est suspendue jusqu'à votre prochaine période de facturation ou votre mise à niveau. Pas de frais surprise.
Gestion de la facturation
Modes de paiement
Modes de paiement acceptés :
- Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
- Carte de débit
- Virement bancaire (plans Entreprise seulement)
- Bon de commande (plans Entreprise, facturation annuelle seulement)
Mise à jour des informations de paiement
Historique de facturation
Consultez et téléchargez les factures pour tous les paiements passés :
- Date, montant et détails du plan pour chaque facture
- Télécharger les factures individuelles en PDF
- Exporter l'historique de facturation en CSV pour la comptabilité
Informations fiscales
- Les prix sont affichés hors taxes applicables
- La TPS/TVH est appliquée selon votre province d'inscription
- Les clients du Québec sont facturés TVQ en plus de la TPS
- Les organisations exonérées de taxes peuvent soumettre des certificats d'exonération
Facturation annuelle vs mensuelle
| Cycle de facturation | Rabais | Engagement |
|---|---|---|
| Mensuel | Aucun | Annuler à tout moment |
| Annuel | 20% d'économies | Engagement de 12 mois |
Conseil
La facturation annuelle économise 20% par rapport à la mensuelle. Si vous utilisez Cothon depuis 3+ mois et prévoyez continuer, passer à la facturation annuelle est une économie facile.
Changement de cycles de facturation
- Mensuel → Annuel : Prend effet immédiatement avec crédit au prorata
- Annuel → Mensuel : Prend effet à la fin de votre terme annuel actuel
Annulation
Annulation de votre abonnement
Avertissement
Après l'annulation, les données de votre compte sont conservées pendant 30 jours au cas où vous voudriez réactiver. Après 30 jours, les données sont définitivement supprimées selon notre politique de rétention des données. Exportez tout ce dont vous avez besoin avant d'annuler.
Réactivation après annulation
Si vous avez annulé dans les 30 derniers jours :
- Connectez-vous à votre compte
- Vous verrez une invite de réactivation
- Choisissez un plan et un mode de paiement
- Toutes vos données seront restaurées immédiatement
Fonctionnalités Entreprise
Les plans Entreprise incluent des capacités supplémentaires :
| Fonctionnalité | Description |
|---|---|
| SSO/SAML | Authentification unique avec votre fournisseur d'identité |
| Contrats personnalisés | Conditions et SLA négociés |
| Support dédié | Gestionnaire de succès client nommé |
| Intégrations personnalisées | Intégrations sur mesure avec vos systèmes |
| Option sur site | Déployer dans votre propre environnement cloud |
| Formation | Intégration et formation continue pour votre équipe |
| Remises de volume | Tarification basée sur l'utilisation totale de l'organisation |
Demande de tarification Entreprise
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