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Paramètres de confidentialité

Rétention des données, paramètres de confidentialité et préférences de partage de données

Updated 2026-03-3024 min read

Paramètres de confidentialité

Contrôlez comment Cothon collecte, stocke et utilise vos données. Configurez les politiques de rétention des données, gérez les préférences de confidentialité et contrôlez les informations que vous partagez.

Aperçu de la confidentialité

Cothon s'engage à protéger votre vie privée et à vous donner le contrôle sur vos données. Ces paramètres vous permettent de gérer :

  • Quelles données Cothon collecte sur votre utilisation
  • Combien de temps les données sont conservées
  • Qui peut voir votre activité et vos informations
  • Quelles données sont partagées avec des tiers
  • Vos droits en vertu des réglementations sur la confidentialité

Note

Cothon est conforme aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels (LPRPDE), au RGPD et à d'autres réglementations internationales sur la confidentialité.

Paramètres de collecte de données

Analytiques d'utilisation

Contrôlez les données d'utilisation que Cothon collecte pour améliorer le produit.

Catégories d'analytiques

CatégorieCe qui est collectéUtilisé pourPar défaut
Analytiques produitVues de pages, utilisation des fonctionnalités, clicsAméliorer les fonctionnalitésActivé
PerformanceTemps de chargement, erreurs, latenceOptimiser la vitesseActivé
Comportement utilisateurFlux de travail, achèvement de tâchesMeilleure expérience utilisateurActivé
Analytiques de rechercheTermes de recherche, filtres utilisésAméliorer la rechercheActivé

Ce que nous ne collectons PAS

Cothon ne collecte jamais :

  • Contenu des documents : Vos appels d'offres, soumissions et analyses
  • Données propriétaires : Secrets d'entreprise, capacités, tarification
  • Communications personnelles : Messages, commentaires, courriels
  • Identifiants d'authentification : Mots de passe, clés API
  • Détails financiers : Numéros de cartes de paiement, informations bancaires

Comment les données analytiques sont utilisées

Les analytiques nous aident à :

  1. Identifier les problèmes : Détecter les bogues et les problèmes de performance
  2. Améliorer les fonctionnalités : Comprendre quelles fonctionnalités sont précieuses
  3. Optimiser l'expérience utilisateur : Rendre l'interface plus intuitive
  4. Prioriser le développement : Créer les fonctionnalités dont les utilisateurs ont réellement besoin
  5. Mesurer le succès : Suivre si les améliorations fonctionnent

Toutes les données analytiques sont :

  • Anonymisées : Non liées à votre identité
  • Agrégées : Combinées avec les données d'autres utilisateurs
  • Chiffrées : Protégées en transit et au repos
  • Privées : Jamais vendues à des tiers

Conseil

Nous recommandons de laisser les analytiques activées. Cela nous aide à améliorer Cothon pour tous tout en protégeant votre vie privée.

Rapports d'erreur

Configurez les rapports automatiques d'erreurs et de plantages.

Contenu des rapports d'erreur

Lorsqu'une erreur se produit, les rapports peuvent inclure :

  • Message d'erreur : Ce qui s'est mal passé
  • Trace de pile : Informations techniques de débogage
  • Informations sur le navigateur : Version du navigateur, système d'exploitation
  • Contexte utilisateur : Ce que vous faisiez (anonymisé)
  • ID de session : Pour corréler les erreurs connexes

Les rapports d'erreur n'incluent PAS :

  • Contenu de documents ou données utilisateur
  • Informations personnelles
  • Informations commerciales propriétaires

Options de rapport d'erreur

OptionDescriptionRecommandé pour
AutomatiqueEnvoyer toutes les erreurs automatiquementLa plupart des utilisateurs
Demander d'abordDemander avant d'envoyerUtilisateurs soucieux de la confidentialité
ManuelEnvoyer uniquement si vous cliquez sur « Signaler »Confidentialité maximale
DésactivéNe jamais envoyer de rapports d'erreurEnvironnements restreints

Définir dans Paramètres > Confidentialité > Rapport d'erreur.

Note

Les rapports d'erreur sont essentiels pour corriger les bogues. Nous recommandons « Automatique » pour une meilleure expérience.

Données de diagnostic

Données de diagnostic détaillées pour le dépannage.

Ce qui est inclus

  • Informations système (système d'exploitation, navigateur, mémoire)
  • Version et configuration de Cothon
  • Métriques de performance
  • Données de connectivité réseau
  • Actions récentes (anonymisées)

Quand c'est collecté

Les données de diagnostic ne sont collectées que :

  • Lorsque vous demandez explicitement de l'assistance
  • Lorsque vous cliquez sur « Envoyer les diagnostics »
  • Lorsqu'une erreur critique se produit (si activé)

Activez la collecte automatique de diagnostics dans Paramètres > Confidentialité > Diagnostics > Collecte automatique.

Paramètres de rétention des données

Contrôlez combien de temps Cothon conserve différents types de données.

Rétention du contenu

Type de contenuRétention par défautPlage ajustableNotes
Analyses activesIndéfinieN/DJusqu'à suppression
Soumissions activesIndéfinieN/DJusqu'à suppression
Documents brouillons90 jours30-365 joursAuto-supprimé si inactif
Éléments supprimés30 jours0-90 joursRécupérable de la corbeille
Projets archivésIndéfinieN/DJusqu'à suppression

Avertissement

Le contenu supprimé après l'expiration de la période de rétention est permanent et ne peut pas être récupéré.

Rétention des données d'activité

Contrôlez combien de temps les journaux d'activité et l'historique sont conservés.

Type d'activitéPar défautPlageObjectif
Fil d'activité90 jours30-365 joursActivité récente
Historique de recherche30 jours7-90 joursSuggestions de recherche
Historique de consultation90 jours30-180 joursRécemment consulté
Historique de modificationIndéfinie90 jours-indéfinieVersions de documents
CollaborationIndéfinie90 jours-indéfinieCommentaires, modifications

Options de suppression immédiate

Supprimez immédiatement les données d'activité :

  1. Effacer l'historique de recherche : Supprimer toutes les recherches enregistrées
  2. Effacer l'historique de consultation : Supprimer les éléments récemment consultés
  3. Effacer le fil d'activité : Supprimer le journal d'activité
  4. Tout effacer : Effacer toutes les données d'activité

Accédez dans Paramètres > Confidentialité > Rétention des données > Effacer maintenant.

Éléments supprimés

Configurez le comportement de la corbeille.

Période de rétention de la corbeille

ParamètreComportementCas d'utilisation
ImmédiatSuppression permanente, pas de corbeilleConfidentialité maximale
7 joursFenêtre de récupération courteNettoyage rapide
30 jours (par défaut)Temps de récupération équilibréLa plupart des utilisateurs
90 joursRécupération prolongéeSoucieux de la sécurité

Vidage automatique de la corbeille

  • Activé : Vider automatiquement la corbeille après la période de rétention
  • Désactivé : Les éléments restent dans la corbeille jusqu'à suppression manuelle
  • Calendrier : Choisissez quand le vidage automatique s'exécute (quotidien, hebdomadaire)

Conseil

Utilisez une rétention de 30 jours avec vidage automatique activé. Cela vous donne le temps de récupérer les éléments supprimés accidentellement sans nettoyage manuel.

Journaux d'audit

Pour la conformité et la sécurité, configurez la rétention des journaux d'audit.

Type de journalPar défautRequis pourAjustable
Événements de sécurité1 anConformitéNon
Journaux d'accès90 joursAudit90-365 jours
Journaux de modification1 anContrôle de version90 jours-indéfinie
Actions administrateur2 ansGouvernance1-7 ans

Note

Certains journaux d'audit ont des périodes de rétention minimales pour la conformité. Celles-ci ne peuvent pas être réduites en dessous de la durée requise.

Paramètres de visibilité et de partage

Contrôlez qui peut voir vos informations et votre activité.

Visibilité du profil

Configurez ce que les autres utilisateurs voient de vous.

Options de visibilité

ParamètreQui peut voirCe qu'ils voient
PublicTout le monde dans l'organisationProfil complet
ÉquipeMembres de l'équipe uniquementProfil complet
LimitéTout le monde dans l'organisationNom et photo uniquement
PrivéAdministrateurs uniquementNom uniquement

Définir dans Paramètres > Confidentialité > Visibilité du profil.

Composants du profil

Basculez la visibilité pour chaque composant :

  • Photo de profil : Afficher ou utiliser un avatar générique
  • Titre du poste : Afficher ou masquer
  • Département : Afficher ou masquer
  • Numéro de téléphone : Afficher ou masquer
  • Bio : Afficher ou masquer
  • Emplacement : Afficher ou masquer

Visibilité de l'activité

Contrôlez qui voit votre activité dans les fils d'activité.

Type d'activitéOptions de visibilitéPar défaut
Création de contenuPublic, Équipe, PrivéÉquipe
CommentairesPublic, Équipe, PrivéPublic
ModificationsPublic, Équipe, PrivéÉquipe
PartagesPublic, Équipe, PrivéÉquipe
RéactionsPublic, Équipe, PrivéPublic

Public : Tout le monde dans l'organisation Équipe : Uniquement les membres de votre équipe Privé : Uniquement vous (et le propriétaire du contenu)

Présence et statut

Contrôlez la visibilité de la présence en ligne.

Indicateurs de présence

ParamètreEffetQui voit
En lignePoint vert, « Actif maintenant »Tout le monde
AbsentPoint jaune, « Absent »Tout le monde
Ne pas dérangerPoint rouge, « NPD »Tout le monde
InvisibleApparaît hors lignePersonne

Paramètres de statut

Configurez le statut automatique :

  • Absent automatique : Marquer comme absent après N minutes d'inactivité
  • Hors ligne automatique : Marquer comme hors ligne après N minutes
  • Afficher la dernière activité : Afficher « Dernière activité il y a X »
  • Masquer la frappe : Ne pas afficher l'indicateur « en train d'écrire... »

Conseil

Utilisez « Ne pas déranger » lorsque vous travaillez sur des soumissions urgentes. Les membres de l'équipe verront que vous êtes en ligne mais concentré, réduisant les interruptions.

Heures de travail

Définissez vos heures de travail pour gérer les attentes.

Les membres de l'équipe voient :

  • « Disponible » pendant les heures de travail
  • « En dehors des heures de travail » lorsque vous êtes absent
  • Votre prochaine heure de disponibilité

Partage de données et tiers

Contrôlez quelles données sont partagées avec les services externes.

Partage de données d'intégration

Lorsque vous connectez des intégrations (Slack, Teams, etc.), contrôlez les données auxquelles elles peuvent accéder.

Permissions d'intégration

IntégrationDonnées partagéesPeut être limité
SlackNotifications, résumésOui
TeamsNotifications, résumésOui
Google WorkspaceAgenda, courrielOui
Microsoft 365Agenda, courrielOui
Outils analytiquesDonnées d'utilisationOui

Révisez et ajustez les permissions :

  1. Allez dans Paramètres > Confidentialité > Intégrations
  2. Sélectionnez une intégration
  3. Révisez les permissions demandées
  4. Désactivez celles que vous ne souhaitez pas accorder
  5. Enregistrez les modifications

Avertissement

Limiter les permissions peut réduire la fonctionnalité de l'intégration. Par exemple, désactiver l'accès à l'agenda signifie que Cothon ne peut pas vérifier votre disponibilité.

Fournisseurs de modèles d'IA

Cothon utilise des modèles d'IA de Google (Gemini) et OpenAI (GPT).

Données envoyées aux fournisseurs d'IA

Lors de l'utilisation des fonctionnalités IA, nous envoyons :

  • Texte du document (pour l'analyse)
  • Invites et questions de l'utilisateur
  • Contexte de vos capacités

Nous n'envoyons PAS :

  • Vos informations personnelles
  • Les données d'autres utilisateurs
  • Documents non liés
  • Identifiants d'authentification

Rétention des données d'IA

FournisseurRétentionUtilisé pour l'entraînementDésinscription
Google0 joursNonN/D
OpenAI30 joursNon (désinscrit)N/D

Note

Cothon s'est désinscrit de l'entraînement d'IA pour Google et OpenAI. Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner leurs modèles.

Paramètres de confidentialité de l'IA

Configurez la confidentialité spécifique à l'IA :

  • Désactiver les fonctionnalités IA : Se désinscrire complètement de l'IA
  • Utiliser uniquement Google : Éviter OpenAI
  • Utiliser uniquement OpenAI : Éviter Google
  • Traitement local : Utiliser l'IA sur l'appareil lorsque disponible (bêta)

Définir dans Paramètres > Confidentialité > Confidentialité IA.

Analytiques et suivi

Contrôlez les analytiques et le suivi tiers.

Ce que nous utilisons

  • Sentry : Suivi des erreurs et surveillance de la performance
  • PostHog : Analytiques produit et utilisation des fonctionnalités
  • Stripe : Traitement des paiements (si abonné)

Options de désinscription

ServicePeut se désinscrireImpact
Analytiques produitOuiNous ne pouvons pas améliorer les fonctionnalités
Suivi des erreursOuiPlus difficile de corriger les bogues
Surveillance de la performanceOuiSupport plus lent
Analytiques de paiementNonRequis pour la facturation

Se désinscrire dans Paramètres > Confidentialité > Services tiers.

Communications marketing

Contrôlez les courriels marketing et les communications.

CommunicationDescriptionFréquenceDésinscription
Mises à jour produitNouvelles fonctionnalités, améliorationsMensuelleOui
Meilleures pratiquesConseils et guidesBihebdomadaireOui
WebinairesÉvénements de formationMensuelleOui
InfolettresNouvelles de l'industrieHebdomadaireOui
SondagesDemandes de rétroactionTrimestrielleOui
TransactionnelsCompte, facturation, sécuritéAu besoinNon

Note

Les courriels transactionnels (réinitialisations de mot de passe, alertes de sécurité, avis de facturation) ne peuvent pas être désinscrits car ils sont essentiels à la gestion du compte.

Droits et demandes de confidentialité

Exercez vos droits de confidentialité en vertu du RGPD, de la LPRPDE et d'autres réglementations.

Vos droits de confidentialité

En vertu des lois sur la confidentialité, vous avez le droit de :

  1. Accès : Demander une copie de vos données
  2. Rectification : Corriger les données inexactes
  3. Effacement : Supprimer vos données (« droit à l'oubli »)
  4. Portabilité : Exporter vos données dans un format lisible par machine
  5. Restriction : Limiter la façon dont vos données sont traitées
  6. Opposition : S'opposer à certaines activités de traitement
  7. Retrait du consentement : Révoquer le consentement précédemment donné

Demande d'accès aux données

Demandez une copie de toutes les données que Cothon détient sur vous.

Note

Les demandes d'accès aux données sont satisfaites dans les 30 jours comme l'exige le RGPD. La plupart des demandes sont complétées dans les 7 jours.

Demande de correction de données

Corrigez les données personnelles inexactes ou incomplètes.

Pour la plupart des données, vous pouvez vous corriger dans les Paramètres. Pour les données que vous ne pouvez pas modifier :

  1. Allez dans Paramètres > Confidentialité > Droits de confidentialité > Demander une correction
  2. Décrivez quelles données sont incorrectes
  3. Fournissez les informations correctes
  4. Soumettez la demande

Nous réviserons et mettrons à jour dans les 7 jours.

Demande de suppression de données

Demandez la suppression de vos données personnelles.

Ce qui peut être supprimé

  • Votre compte et profil
  • Vos analyses et soumissions
  • Votre historique d'activité
  • Vos préférences et paramètres

Ce qui ne peut PAS être supprimé

  • Dossiers juridiques (requis pour la conformité)
  • Dossiers financiers (requis pour la comptabilité)
  • Journaux d'audit (requis pour la sécurité)
  • Données dans les sauvegardes (supprimées au prochain cycle de sauvegarde)

Avertissement

La suppression est permanente après la période de grâce. Exportez vos données avant de demander la suppression.

Demande de portabilité des données

Exportez vos données dans des formats lisibles par machine pour les transférer à un autre service.

Formats d'exportation pris en charge :

  • JSON : Données complètes avec métadonnées
  • CSV : Données tabulaires pour les feuilles de calcul
  • XML : Données structurées pour l'intégration
  • ZIP : Archive combinée de tous les formats

Demande dans Paramètres > Confidentialité > Droits de confidentialité > Demander la portabilité.

Opposition au traitement

S'opposer à des activités de traitement spécifiques :

  1. Allez dans Paramètres > Confidentialité > Droits de confidentialité > S'opposer au traitement
  2. Sélectionnez les activités de traitement auxquelles vous vous opposez :
    • Communications marketing
    • Analytiques d'utilisation
    • Traitement de l'IA
    • Partage avec des tiers
  3. Fournissez la raison de l'opposition
  4. Soumettez l'opposition

Nous réviserons et répondrons dans les 7 jours.

Confidentialité des enfants

Cothon n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 16 ans.

Vérification de l'âge

  • Les utilisateurs doivent avoir 16 ans ou plus pour créer des comptes
  • L'âge est vérifié lors de l'inscription
  • Les comptes créés par des utilisateurs de moins de 16 ans sont résiliés

Conformité COPPA

Pour les utilisateurs américains de moins de 13 ans :

  • Cothon ne collecte pas sciemment de données d'enfants de moins de 13 ans
  • Si nous apprenons des données d'un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimons immédiatement
  • Les parents peuvent demander la suppression des données de l'enfant

Signalez les comptes de mineurs à privacy@cothon.ca.

Paramètres de témoins et de suivi

Gérez les témoins et les technologies de suivi.

Catégories de témoins

CatégorieObjectifRequisPeut se désinscrire
EssentielsFonctionnalité de baseOuiNon
FonctionnelsFonctionnalités amélioréesNonOui
AnalytiquesSuivi de l'utilisationNonOui
MarketingPersonnalisationNonOui

Paramètres de témoins

Configurez les préférences de témoins :

Ne pas suivre

Cothon respecte les en-têtes Do Not Track (NPT) du navigateur.

Si NPT est activé dans votre navigateur :

  • Témoins analytiques désactivés
  • Suivi tiers désactivé
  • Suivi comportemental désactivé
  • Témoins essentiels toujours utilisés (requis pour la fonctionnalité)

Activez NPT dans les paramètres de votre navigateur. Cothon le détectera et le respectera automatiquement.

Conseil

La plupart des navigateurs modernes prennent en charge NPT. Recherchez « [Votre navigateur] activer ne pas suivre » pour des instructions.

Prévention du suivi

Utilisez la prévention de suivi intégrée de Cothon :

  • Bloquer les traceurs tiers : Empêcher le suivi externe
  • Bloquer les témoins intersites : Limiter le suivi intersite
  • Protection contre l'empreinte numérique : Empêcher l'empreinte numérique du navigateur
  • Masquage du référent : Masquer d'où vous venez

Activez dans Paramètres > Confidentialité > Prévention du suivi.

Sécurité et chiffrement des données

Comment Cothon protège votre vie privée grâce à la sécurité.

Chiffrement

État des donnéesChiffrementStandard
En transitTLS 1.3AES-256
Au reposAES-256FIPS 140-2
SauvegardesAES-256FIPS 140-2
ExportationsOptionnelChoix de l'utilisateur

Emplacement des données

Type de donnéesEmplacementRégionConformité
PrimairesCanadaMulti-régionLPRPDE
SauvegardesCanadaMulti-régionLPRPDE
Cache CDNMondialEmplacements périphériquesRGPD

Note

Toutes les données primaires sont stockées dans des centres de données canadiens. Le contenu peut être mis en cache globalement via CDN pour les performances, mais uniquement les métadonnées, pas le contenu sensible.

Contrôles d'accès aux données

Qui peut accéder à vos données :

RôleAccèsObjectifJournalisé
VousCompletVos donnéesOui
Votre équipePartagé uniquementCollaborationOui
SupportAvec permissionDépannageOui
AdministrateursDonnées d'organisationAdministrationOui
IngénieursAnonymiséDéveloppementOui

Tous les accès aux données sont journalisés et auditables.

Conformité à la confidentialité

Conformité de Cothon aux réglementations sur la confidentialité.

Réglementations auxquelles nous nous conformons

  • LPRPDE : Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels
  • RGPD : Règlement général européen sur la protection des données
  • CCPA : California Consumer Privacy Act
  • SOC 2 Type II : Contrôles de sécurité et de confidentialité
  • ISO 27001 : Gestion de la sécurité de l'information

Certifications de confidentialité

  • ✓ Certifié SOC 2 Type II
  • ✓ Certifié ISO 27001
  • ✓ Privacy Shield (UE-É.-U.)
  • ✓ Conforme LPRPDE
  • ✓ Conforme RGPD

Accords de traitement des données

Pour les clients entreprise :

  • Accord de traitement des données (APD) disponible
  • Accord d'associé commercial (AAC) pour HIPAA (si applicable)
  • Conditions de confidentialité personnalisées négociables

Contactez legal@cothon.ca pour les accords de confidentialité d'entreprise.

Confidentialité dès la conception

Cothon suit les principes de Confidentialité dès la conception :

  1. Proactif : Confidentialité intégrée, pas rajoutée
  2. Par défaut : La confidentialité est le paramètre par défaut
  3. Intégré : Confidentialité intégrée dans la conception
  4. Somme positive : Pas à somme nulle (confidentialité ET fonctionnalité)
  5. De bout en bout : Protection du cycle de vie
  6. Visible : Transparence dans les opérations
  7. Centré sur l'utilisateur : Votre vie privée, votre contrôle

Réponse aux incidents

En cas de violation de données :

Notre réponse

  1. Immédiat : Contenir la violation
  2. 24 heures : Évaluer l'impact
  3. 72 heures : Notifier les utilisateurs affectés
  4. 7 jours : Notifier les régulateurs (si requis)
  5. 30 jours : Publier le rapport d'incident

Vos actions

Si nous vous notifions d'une violation :

  1. Révisez le rapport d'incident
  2. Changez votre mot de passe
  3. Révisez l'activité du compte
  4. Activez l'A2F si ce n'est pas déjà fait
  5. Surveillez votre compte

Notifications de violation

Vous serez notifié si :

  • Vos données personnelles ont été consultées
  • Risque de préjudice pour vous
  • Requis par la loi

Méthodes de notification :

  • Courriel à l'adresse principale
  • Alerte dans l'application
  • SMS (si numéro de téléphone au dossier)

Ressources sur la confidentialité

En savoir plus

  • Politique de confidentialité : Document juridique complet
  • Politique de témoins : Informations détaillées sur les témoins
  • Accord de traitement des données : Pour l'entreprise
  • FAQ sur la confidentialité : Questions courantes
  • Blogue sur la confidentialité : Mises à jour et meilleures pratiques

Accédez dans Paramètres > Confidentialité > Ressources.

Support en matière de confidentialité

Contactez notre équipe de confidentialité :

  • Courriel : privacy@cothon.ca
  • Téléphone : 1-800-COTHON (extension confidentialité)
  • Clavardage en direct : Disponible pendant les heures de bureau
  • Portail de confidentialité : Soumettre des demandes en ligne

Responsable de la protection des données

Contactez notre RPD :

Courriel : dpo@cothon.ca Adresse : Cothon Inc., À l'attention du : Responsable de la protection des données, [Adresse]

Liste de vérification de la confidentialité

Paramètres de confidentialité recommandés pour les professionnels de l'approvisionnement :

  • Réviser et ajuster les paramètres de collecte de données
  • Définir des périodes de rétention de données appropriées
  • Configurer la visibilité du profil (recommandé « Équipe »)
  • Définir la visibilité de l'activité sur « Équipe » ou « Privé »
  • Configurer les heures de travail pour gérer la disponibilité
  • Réviser les permissions d'intégration
  • Vérifier les paramètres de confidentialité de l'IA
  • Se désinscrire des courriels marketing (si désiré)
  • Activer Ne pas suivre (dans le navigateur)
  • Réviser les paramètres de témoins
  • Configurer l'A2F (dans les paramètres de sécurité)
  • Réviser régulièrement les sessions actives

FAQ

Prochaines étapes

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